不具合対応の進捗報告　2012/9/11 21:35

SPORAからのお知らせ

不具合対応の進捗報告　2012/9/11 21:35

更新日 : 2012-09-11 21:35:00

平素よりSPORAをご利用頂き、誠に有難うございます。

昨日2012年9月10日のリニューアル以降、サービスを利用するにあたり問題のある症状を確認しております。
それぞれの不具合の進捗状況についてご報告させていただきます。

●　対応が完了している不具合

　１．ブログタイトルと説明文が編集できない

　　・症状

　　　特定のブログパスをご利用のメンバー様が、設定変更画面より
　　　ブログ情報（タイトル、説明文）を更新しようとすると、
　　　入力内容に不備がないにも関わらず、「正しくありません」という
　　　エラーが表示され、更新ができないという症状が発生しておりました。

　　・進捗

　　　2012/09/11　19:00　不具合修正完了

　２．メール投稿において登録したブログ記事に改行文字が反映されない

　　・症状

　　　メール投稿機能においてテキスト文章の改行が反映されないという
　　　症状が発生しておりました。

　　・進捗

　　　2012/09/10　14:10　不具合修正完了

　３．モバイル・スマートフォン端末からのブログ投稿時に改行文字が反映されない

　　・症状

　　　モバイル・スマートフォン端末よりそれぞれの入力画面からブログ記事を
　　　投稿した際、改行文字が反映されない症状が発生しておりました。

　　・進捗

　　　2012/9/11　16:52　不具合修正完了

　４．blog@spora.jpへのメール投稿時に公開範囲が「SPORAメンバーに公開」で登録される

　　・症状

　　　2012/9/10　19:00から2012/9/11　19:35までの間、blog@spora.jpへメール投稿された
　　　ブログ記事の公開範囲が「Web全体に公開」ではなく「SPORAメンバーに公開」として
　　　登録される症状が発生しておりました。

　　・進捗

　　　2012/9/11　19:35　不具合修正完了

　以上4点の症状につきましてはシステムの改修作業が完了しております。

　いずれかの症状によりメンバー様の意図されない形で登録された各種データにつきましては
　大変恐れ入りますが、皆様のご判断で修正等おこなっていただけますよう何卒お願い致します。

●　現在調査確認中の症状

　１．一部スマートフォン端末にてメンバー登録がおこなえない

　　・症状

　　　メンバー新規登録時に送信される、「SPORA 招待状」のメール内に記載された
　　　登録フォームへのリンクをクリックした際、登録フォームが表示されない。

　　・進捗

　　　原因を調査中です。

　２．メール投稿時、画像ファイルを添付すると登録がおこなわれない事がある

　　・進捗

　　　症状の確認、および再現方法を調査中です。

　　※携帯メールアドレスでメール投稿がおこなえないメンバー様へ

　　　メール投稿機能には、送信いただいたメールの内容に不備があった場合、
　　　エラー内容をメールにて返信する機能が実装されております。

　　　携帯メールアドレスで受信拒否設定等をご設定の方は
　　　エラー内容の送信元である「info@spora.jp」からのメールが
　　　受信できるようご設定いただく事をお奨め致します。

現在確認中の症状も含め、皆様に快適にSPORAをご利用いただけるよう尽力しておりますが
ご迷惑をおかけしているメンバーの皆様には、この場を以て深くお詫び申し上げます。

また、ブログ上やinfo@spora.jp宛に不具合のご報告をいただけましたメンバーの皆様におきましては
ご迷惑をおかけしたその上、お手間を取らせてしまった事を深くお詫すると同時に心より感謝申し上げます。

今後ともスポーツコミュニティSPORAを何卒宜しくお願い申し上げます。

お知らせ一覧へ

前のページに戻る