不具合対応の進捗報告　2012/9/14 21:07

SPORAからのお知らせ

不具合対応の進捗報告　2012/9/14 21:07

更新日 : 2012-09-14 21:07:00

平素よりSPORAをご利用頂き、誠に有難うございます。

サービスを利用するにあたり問題のある症状につきまして
それぞれの進捗状況をご報告させていただきます。

●　対応が完了している不具合

　１．スマートフォン端末にて各種携帯キャリア提供のメールアドレスをご利用されている場合に
　　　発生する不具合

　　・症状

　　　スマートフォン端末で携帯キャリア提供のメールアドレス（docome.ne.jp、ezweb.ne.jp、など）を
　　　お使いの方に限り、以下の設定手続きにおいて不具合が発生しておりました。

　　　　（1）メンバー新規登録

　　　　（2）携帯メールアドレスの変更不可

　　　　（3）パスワード再発行

　　　具体的な症状としましては、各手続をおこなう際に送信されるご案内メール到着後、
　　　メール内に記載されたURLへアクセスしても「携帯電話からのみアクセス可能」という文言が表示され
　　　手続きがおこないないという内容でした。

　　・進捗

　　　2012/09/14　20:00　不具合修正完了

　２．IntenertExplorerを利用したブログ記事投稿の際、画像ファイルが正しく表示されない

　　・症状

　　　Internet Explorerをご利用の場合、
　　　ブログ記事への画像投稿が正常に実施できない不具合が発生しておりました。

　　・進捗

　　　2012/09/14　20:00　不具合修正完了

　　本症状に該当するブログ記事を投稿いただきましたメンバー様につきましては
　　ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
　　大変恐れ入りますが、投稿済みのデータにつきましては
　　皆様のご判断で修正等おこなっていただけますよう何卒宜しくお願い致します。

　３．記事中に意図しない文字( )が表示される

　　・症状

　　　投稿後に記事を確認すると意図しない文字( )が
　　　表示されている不具合がございました。

　　・進捗

　　　2012/09/14　20:31　不具合修正完了

　４．リニューアル以前に記事へ施した太字指定が効かなくなっている

　　・進捗

　　　2012/09/14　20:31　不具合修正完了

　以上4点の症状につきましてはシステムの改修作業が完了しております。

●　現在調査確認中の症状

　１．メール投稿時、画像ファイルを添付すると登録がおこなわれない事がある

　　・進捗

　　　症状の確認、および再現方法を調査中です。

　　※携帯メールアドレスでメール投稿がおこなえないメンバー様へ

　　　メール投稿機能には、送信いただいたメールの内容に不備があった場合、
　　　エラー内容をメールにて返信する機能が実装されております。

　　　携帯メールアドレスで受信拒否設定等をご設定の方は
　　　エラー内容の送信元である「info@spora.jp」からのメールが
　　　受信できるようご設定いただく事をお奨め致します。

　２．コメント投稿時にコメントされたユーザーへ通知が届かない事がある。

　　・進捗

　　　症状の確認、および再現方法を調査中です。

　３．投稿時間の編集、および時間指定投稿機能につきまして

　　・現状
　
　　　現在、投稿時間の編集、および時間指定投稿機能はご利用頂けません。

　　・進捗

　　　影響範囲が広範囲に及ぶため、機能実装および検証にお時間を頂いております。
　　　本機能のご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

　４．RSS購読機能につきまして

　　・現状
　
　　　現在、RSS購読機能はご利用頂けません。

　　・進捗

　　　影響範囲が広範囲に及ぶため、機能実装および検証にお時間を頂いております。
　　　本機能のご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

現在確認中の症状も含め、皆様に快適にSPORAをご利用いただけるよう尽力しておりますが
ご迷惑をおかけしているメンバーの皆様には、この場を以て深くお詫び申し上げます。

今後ともスポーツコミュニティSPORAを何卒宜しくお願い申し上げます。

お知らせ一覧へ

前のページに戻る