ぐわんをたくさん食べて動けないからちょっと更新。仕事の話。
昨日はたった6時間勤務だったので、「1時間7万円」予約として42万目標で頑張ったのだが、最初から結構運良く高額な予約をご希望で、ちゃんと冷やかし(検索ばかりさせる)ではなく目的をもってお電話を下さるお客様に当たった。
だから、「今日はヨユーだな♪」と思ってイイ気分で仕事していたのだが、後半割と冷やかしのお客様が続き、段々イライラしてきた。
別にノルマとかじゃないけど、あと3万くらいなのに・・・と23時台ともなると焦って来た頃、何と大人数の家族旅行の3部屋同時予約希望のお客様から電話!!
ああ、やっぱり俺は神様から愛されてる・・・と思って3つ予約画面を作ってお客様の名前をお尋きして入力していたら、電波が悪かったのかいきなり切れた。
決まれば11万以上の予約になるのですぐにこちらからかけたが、通話中。
お客様がすぐにかけ直しているにちがいない・・・と思った俺は、苦労して検索したものが他のオペレーターにつながってそいつの成績になるのかと思うとメチャクチャ悔しかった・・・
何分か後、誰につながったのだろうと思い、そのお客様の電話番号で検索して履歴を見てみた(コワイでしょ)ら、何と『おいでおいでコム』の方につながっていて奴らの成績になっていた。
うちの『ヘナチョココム』の他のオペレーターにつながるよりもっと悔しい結果になってしまったのである。
前に書いたが、クライアントの『なにぬねトラベル』は俺ら『ヘナチョココム』と『おいでおいでコム』とに業務を依頼しており、2月に入ってから俺ら『ヘナチョコ』は奴らと意識して数字を争うようになったのである。
SVが知ったら仕方ないこととはいえムカつくだろうなあと思い、しばらくボー然。
でも、ラッキーにも土壇場になってまた別の高額予約のお客様から電話が入り、5万越えで目標達成して帰途についたのであった。
今夜も頑張るぞっ。
昨日はたった6時間勤務だったので、「1時間7万円」予約として42万目標で頑張ったのだが、最初から結構運良く高額な予約をご希望で、ちゃんと冷やかし(検索ばかりさせる)ではなく目的をもってお電話を下さるお客様に当たった。
だから、「今日はヨユーだな♪」と思ってイイ気分で仕事していたのだが、後半割と冷やかしのお客様が続き、段々イライラしてきた。
別にノルマとかじゃないけど、あと3万くらいなのに・・・と23時台ともなると焦って来た頃、何と大人数の家族旅行の3部屋同時予約希望のお客様から電話!!
ああ、やっぱり俺は神様から愛されてる・・・と思って3つ予約画面を作ってお客様の名前をお尋きして入力していたら、電波が悪かったのかいきなり切れた。
決まれば11万以上の予約になるのですぐにこちらからかけたが、通話中。
お客様がすぐにかけ直しているにちがいない・・・と思った俺は、苦労して検索したものが他のオペレーターにつながってそいつの成績になるのかと思うとメチャクチャ悔しかった・・・
何分か後、誰につながったのだろうと思い、そのお客様の電話番号で検索して履歴を見てみた(コワイでしょ)ら、何と『おいでおいでコム』の方につながっていて奴らの成績になっていた。
うちの『ヘナチョココム』の他のオペレーターにつながるよりもっと悔しい結果になってしまったのである。
前に書いたが、クライアントの『なにぬねトラベル』は俺ら『ヘナチョココム』と『おいでおいでコム』とに業務を依頼しており、2月に入ってから俺ら『ヘナチョコ』は奴らと意識して数字を争うようになったのである。
SVが知ったら仕方ないこととはいえムカつくだろうなあと思い、しばらくボー然。
でも、ラッキーにも土壇場になってまた別の高額予約のお客様から電話が入り、5万越えで目標達成して帰途についたのであった。
今夜も頑張るぞっ。