今夜は入電があまりなくてヒマである。
予約になるならない以前に電話自体が少ない。
そんな中、某温泉地を2泊希望、というお客様から電話。
だが、ややこしいことに、1泊目が11人、2日目が10人とのことで、日付ごとに部屋割を変えて検索しなくてはならず、長時間かけて検索した結果ようやく1泊目と2泊目で共通する旅館が1軒だけ出てきた。
都合のよいことに1泊目は3人部屋3つと2人部屋1つ、2泊目は3人部屋が2つと2人部屋が2つで共通するプランが見つかってお客様にも気に入っていただけたので、4つ予約画面を作りようやく入力、予約確定ボタンをクリックしたのだが・・・
1泊目の3人部屋3つだけが満室になってしまって取れなかったのだ・・・!!
他は全部取れたのだが、それでは意味がないので、結局全部キャンセルしなくてはならなくなってしまった。
めちゃくちゃ虚しい仕事だった・・・!!
凄くいいお客様だったから何とかしてあげたかったのに・・・
こういう気まずいことはたまにあるのだが、アレで無事に全て予約確定出来たらメチャクチャ達成感を味わえたしお客様にも喜んでもらえて万々歳だったろう。
あの電話と後処理にかかった総時間は大体40分。なのに予約には全然なっていないのだ。
だが、どういう訳か、うちのブースはキャンセルはカウントされず予約につながった金額のみが成績となる。
キャンセルをしたからといって減らされない。だから、一度予約確定さえすれば成績になるのである。
だから、3人部屋3つ以外の予約は全部一度確定したので、かなりの金額が今夜の俺の成績になった。
釈然としないのだが、まあよしとして今休憩に入った。
しかし、今までで一番虚しい仕事だったような気がする。
カロリーメイト食べる気にもなれんし・・・何かもお、帰りたい・・・