GWが終わってからというもの、仕事が烈しくヒマである。
夕べもよねさんと昔のロックや菅野 よう子さんプロデュースのアニメ音楽などの話で散々盛り上がって楽しむくらい、ヒマだった。
最近何となくグレてしまって、馬車馬のように頑張って予約をたくさん取ったからとて何の見返りもなし、ただ、働くうえで多少のわがまま(座席のこととか)が通りやすいというだけにすぎないので、
「ヒマなら別にいいや」
「キティガイにさえつかまらないで終われればいいや」
と思うようになってしまった。
夜中じゅうあんまりヒマで、絶対に63万(勤務時間1時間につき7万が目標の目安なんで)なんて無理だ・・・と思って過ごしているのだが、ここ何日か俺は早朝取る電話がべらぼうな連泊か、べらぼうな高額予約の複数異プラン同時予約、団体予約の率が高い。
今朝も、「今日から6月30日までの48連泊希望」の方がいたのだが、ご希望の一番安いプランで全連泊取れず、途中2日空室がない日があったので別プランで了承いただくことにし、5つに分けて48泊分同時に予約を進めなくてはならない案件があって、もう面倒くさくてイライラしてしまった。
幸いそれらが全部取れてホッとしたのも束の間、次の次にはやはり「2ヶ月後の13日まで」というお客様からかかって来た。
奇跡的に最安値プランで61泊検索出来たが、そのホテルはチェックイン時に全額支払わなくてはならないルールで、お客様は「さすがにそれは無理だ」という。
せめて1週間ずつなら可能だが・・・とのことなので、面倒だったが一度電話を切っていただき、俺からホテルに1週間ごとのお支払いで了承いただけないか依頼してみた。
これがまた態度の悪いフロントで物凄くシブられた。
もう、最初からお客様を疑ってかかっているような物言いで、タダ泊まりなんかもやはり多いのかな・・・とふと思ってしまった。
だが、そのお客様はかなりのへヴィユーザーで、今までの履歴を見てもキャンセルやトラブルはほとんどなくきちんと宿泊して下さっている方であることを説明したら、
「仕方ないなあ、解りましたよ、いいッスよ」
と上から目線(笑)。
その後、お客様に折り返してめでたく予約も確定出来たのだが、早朝にこんな電話ばっかり立て続けに舞い込むので帰り際に屍になりそうだった。
最初にガツンとデカい予約が取れたときは目標達成までかなり近づき、いくらやる気を失っているとはいえたまに自分より成績のいい奴がいる日があると面白くないから(笑)やっぱり嬉しい。
「おお!!俺はやっぱり神様に愛されてるんだなあ!!」
と思えるのだが、帰り際までこれが続くといい加減疲れる。
神様ったら、どうせ愛してくれるんなら早朝や帰り際でなく、深夜にしてくれよ。
そしたらもっと気持に余裕を持って働けるから。
昼過ぎにはテイセンホールに向かうので、眠気覚ましに更新してみたぞ。
夕べもよねさんと昔のロックや菅野 よう子さんプロデュースのアニメ音楽などの話で散々盛り上がって楽しむくらい、ヒマだった。
最近何となくグレてしまって、馬車馬のように頑張って予約をたくさん取ったからとて何の見返りもなし、ただ、働くうえで多少のわがまま(座席のこととか)が通りやすいというだけにすぎないので、
「ヒマなら別にいいや」
「キティガイにさえつかまらないで終われればいいや」
と思うようになってしまった。
夜中じゅうあんまりヒマで、絶対に63万(勤務時間1時間につき7万が目標の目安なんで)なんて無理だ・・・と思って過ごしているのだが、ここ何日か俺は早朝取る電話がべらぼうな連泊か、べらぼうな高額予約の複数異プラン同時予約、団体予約の率が高い。
今朝も、「今日から6月30日までの48連泊希望」の方がいたのだが、ご希望の一番安いプランで全連泊取れず、途中2日空室がない日があったので別プランで了承いただくことにし、5つに分けて48泊分同時に予約を進めなくてはならない案件があって、もう面倒くさくてイライラしてしまった。
幸いそれらが全部取れてホッとしたのも束の間、次の次にはやはり「2ヶ月後の13日まで」というお客様からかかって来た。
奇跡的に最安値プランで61泊検索出来たが、そのホテルはチェックイン時に全額支払わなくてはならないルールで、お客様は「さすがにそれは無理だ」という。
せめて1週間ずつなら可能だが・・・とのことなので、面倒だったが一度電話を切っていただき、俺からホテルに1週間ごとのお支払いで了承いただけないか依頼してみた。
これがまた態度の悪いフロントで物凄くシブられた。
もう、最初からお客様を疑ってかかっているような物言いで、タダ泊まりなんかもやはり多いのかな・・・とふと思ってしまった。
だが、そのお客様はかなりのへヴィユーザーで、今までの履歴を見てもキャンセルやトラブルはほとんどなくきちんと宿泊して下さっている方であることを説明したら、
「仕方ないなあ、解りましたよ、いいッスよ」
と上から目線(笑)。
その後、お客様に折り返してめでたく予約も確定出来たのだが、早朝にこんな電話ばっかり立て続けに舞い込むので帰り際に屍になりそうだった。
最初にガツンとデカい予約が取れたときは目標達成までかなり近づき、いくらやる気を失っているとはいえたまに自分より成績のいい奴がいる日があると面白くないから(笑)やっぱり嬉しい。
「おお!!俺はやっぱり神様に愛されてるんだなあ!!」
と思えるのだが、帰り際までこれが続くといい加減疲れる。
神様ったら、どうせ愛してくれるんなら早朝や帰り際でなく、深夜にしてくれよ。
そしたらもっと気持に余裕を持って働けるから。
昼過ぎにはテイセンホールに向かうので、眠気覚ましに更新してみたぞ。